Agencies
(Pflicht-)Praktikantin oder -praktikant e-Commerce & Business Operations
Pre-career
Hamburg, Germany
in office
Internship
RetailE-commerce Management
Job description
About the Role
Das Digital Hospitality Platforms Team kümmert sich um die Entwicklung der digitalen Customer Journey für Vereine, optimiert den exklusiven VIP-Ticketshop und bildet die Schnittstelle zum Marketing, um den Vertrieb bestmöglich zu unterstützen. Die Position ist im E-Commerce Team angesiedelt und unterstützt die Weiterentwicklung digitaler Produkte für Vereine und Verbände sowie die Betreuung des Webshops und der Kundenanfragen.
Key Responsibilities
- Als Teil des E-Commerce Teams bei der Weiterentwicklung der digitalen Customer Journey für Vereine (z. B. BVB, HSV uvm.) und Verbände (DFB, DSV) unterstützen
- Bei der Optimierung des Webshops mit Produktplatzierungen, Seitentexten sowie eigenen Content-Pieces unterstützen
- Bei der Vorbereitung, Konzeption und Umsetzung der digitalen Produkte für Kunden und Kundinnen helfen
- Annahme, Dokumentation und Abwicklung der Anfragen von Kundinnen und Kunden am Telefon und per E-Mail übernehmen
- Das Team bei der Bearbeitung von projektbezogenen Themen unterstützen
Required Experience & Qualifications
- Eingeschriebene Studentin oder eingeschriebener Student der Wirtschaftswissenschaften/Betriebswirtschaftslehre, im Bereich E-Commerce, Digital Business Management, Medien Management, Sportökonomie oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Hohe Auffassungs- und schnelle Umsetzungsgabe
- Sportbegeisterung und Humor
- Teamplayer mit service- und kundenorientiertem Auftreten
- Analytisches Denkvermögen
- Eigenständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Gewissenhaftigkeit auch in hektischen Situationen
Preferred Skills
- Idealerweise eine Affinität zum E-Commerce Bereich
Workplace
- Vollzeit (38 Stunden)
Benefits & Perks
- Tiefe Einblicke in die emotionale Sportbusinessbranche durch die Nähe zu Profi-Sportlerinnen und Sportlern und Vereinen
- Vielfältige Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen
- Offene Unternehmenskultur, per „Du“ und ohne Dresscode im dynamischen Umfeld der Sportbranche
- Chance, das eigene Netzwerk im Sport aufzubauen (Corporate und Entry-Level-Talent Events; Alumni Netzwerk)
The Application Process
- Der Bewerbung ist eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung beizufügen.
- Bewerbende können mitteilen, wenn im Bewerbungsprozess etwas berücksichtigt werden soll, um sie bestmöglich zu unterstützen.
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